III уровень Цифровой маркетинг и медиа

Руководитель интернет-магазина

Московский университет "Синергия"
280,00 часов длительность
Онлайн формат
Базовый уровень
1 поток (закрыт) 15.09.2022-14.03.2023
2 поток (закрыт) 30.09.2022-29.03.2023
3 поток (закрыт) 15.10.2022-14.04.2023
4 поток (закрыт) 01.11.2022-28.04.2023
5 поток (закрыт) 07.11.2022-05.05.2023
6 поток (закрыт) 30.11.2022-12.05.2023
7 поток (закрыт) 07.12.2022-29.05.2023
8 поток (закрыт) 15.12.2022-06.06.2023
9 поток (закрыт) 20.12.2022-19.06.2023
10 поток (закрыт) 29.12.2022-25.07.2023
11 поток (закрыт) 23.11.2022-13.06.2023

Описание

Образовательная программа направлена на формирование практических навыков работы в интернет-магазинах. Слушатель сможет выстраивать в торговых компаниях каналы сбыта продукции через онлайн площадки, вести рекламные кампании, управлять ассортиментом, оптимизировать необходимые бизнес процессы организации.

В ходе обучения слушатели научаться запускать торговый бизнес, используя современные инструменты продвижения.

- Создадите с нуля свой интернет магазин:

- Найдете поставщиков

- Научитесь создавать карточки товаров,

- Работать с контентом

- Управлять маркетингом и продажами

- Управлять ассортиментом

- Рассчитывать финансовую модель Е-commerce проекта

Для того чтобы выполнять ранее перечисленные задачи, руководитель должен владеть навыками анализа, выбора и продвижения товаров, управления ассортиментом, организации работы с поставщиками, ведения отчетностей и т.д.

Программа построена таким образом, что вы шаг за шагом будете работать над развитием своего интернет-магазина и внедрять один бизнес процесс за другим.

Преподаватели курса - это исключительно практики из ведущих ecom компаний, которые являются профессионалами в своей сфере. Они дают реальные инструменты, которые ежедневно используют в своей работе.

Часов в программе
84,00 часа
лекции
72,00 часа
практика
111,00 часов
самостоятельная
10,00 часов
промежуточная аттестация
1 час
входная диагностика
2 часа
итоговая аттестация
280,00 часов
всего
Цель программы
Профессиональная подготовка специалистов в области интернет продаж от запуска интернет-магазина, расчета экономики товаров, создания фото и видео контента товаров до настройки рекламных инструментов
Актуальность
В настоящее время наблюдается активный рост электронной торговли. С 2019 г. по 2022 г. уровень электронных торговых услуг в России увеличился на 110%. А с 2022 г. по 2024 г. по данным datainsight интернет-торговля в России увеличит свои показатели еще на 27%.
Эти прогнозы дают возможность предположить, что количество интернет-магазинов будет активно расти, как и спрос на специалистов в этой области. Компаниям уже сейчас требуются отдельные сотрудники (и целые отделы), которые будут специализироваться на электронной торговле, отвечать за ее продвижение и сопровождение.
Входная диагностика 1 час
Тестирование.
Итоговая аттестация 2 часа
Решение кейсов. Данная форма выходной диагностики позволит слушателю закрепить знания на практике и пополнить портфолио, а также быть уверенным в дальнейшей работе

Компетенции

Профессиональные


Способен осуществлять сопровождение базы данных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Знать:

Модели продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, методы и инструменты поиска информации, правила работы с базами данных на уровне пользователя, назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования, инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов, основы менеджмента организации, этика и психология общения с клиентом при продажах инфокоммуникационных систем, законодательство Российской Федерации в области работы с персональными данными

Уметь:

Искать новых клиентов в рамках существующих каналов сбыта, вести деловые переговоры и деловую переписку с потенциальными клиентами, выявлять потребности клиента в процессе переговоров;
- Систематизировать информацию о клиентах, использовать почтовые программы на профессиональном уровне, применять систему управления взаимоотношениями с клиентами, применять систему управления продажами для управления информацией о клиентах

Владеть:

Поиск новых покупателей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, сбор информации о потребностях клиента в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, ведение базы данных клиентов, ведение деловой переписки с клиентами и партнерами, ведение учетной документации по базе клиентов, заключенным договорам на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Способен осуществлять установление и поддержание контактов с клиентами для обсуждения их потребностей в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Знать:

Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования, методы поиска информации о потенциальных потребностях в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, правила деловой переписки и делового общения, отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации

Уметь:

Планировать развитие договорных отношений с клиентами, подготавливать материалы базы данных клиентов к обсуждению потребностей клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, использовать базу данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, составлять отчетность о потребностях клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, организовывать и проводить встречи с клиентами и партнерами, ыыявлять потребности клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, вести деловые переговоры с клиентами об их потребностях в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Владеть:

Информирование клиентов о новых поставляемых инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, информирование клиентов о текущих маркетинговых акциях, новых продуктах и специальных предложениях, проведение мероприятий (конференций, семинаров, вебинаров) для существующих и потенциальных клиентов, заключение договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, развитие взаимоотношений с клиентами для заключения новых договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Способен осуществлять сопровождение отгрузки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Знать:

Назначение и правила использования компьютерных программ и баз данных для учета и управления в организации, первичная бухгалтерская документация и правила ее составления и оформления, инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетной документации

Уметь:

Составлять отчетность по комплектации проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих , оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ, применять систему управления ресурсами организации для сопровождения продаж, применять компьютерное и офисное оборудование для оформления документации

Владеть:

Контроль отгрузки (поставки) товаров по заключенным договорам по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, формирование отгрузочных документов на проданные инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие, проверка соответствия проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих заявленной спецификации, проверка комплектности проданных; инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Требования

Нет

Образование
  • Высшее образование
  • Среднее профессиональное образование

Модули

свернуть
39,00ч
Модуль 1 Запуск интернет-магазина
Научимся с нуля создавать интернет магазин на специализированных платформах, работать с контентом, наполнять витрину, делать описание ваших товаров, настраивать необходимые сервисы для оплаты и доставки заказов покупателям
27,00ч
Модуль 3 Управление маркетингом и продажами
Примерим на себя роль директора по маркетингу крупного интернет магазина, изучим как устроен отдел продаж и рекламы. Узнаем как выстраивать аналитику, организовывать работу отделов, какие основные каналы привлечения использовать и за какими показателями следить
26,00ч
Модуль 5 Финансы для ecom директора
Научимся строить финансовую модель интернет магазина, вести управленческий учет, предупреждать кассовые разрывы
12,00ч
Модуль 7 Категорийный менеджмент
Научимся заполнять и вести ассортиментную матрицу. Рассчитывать unit экономику товара, определять самые маржинальные категории и выявлять товар-аутсайдеры. Научимся управлять товарными остатками, вести учет запасов, планировать закупки.
13,00ч
Модуль 9 Логистика
Разберем как устроена логистика в E-commerce
59,00ч
Модуль 2 Интернет маркетинг в E-commerce
Освоим инструменты конкурентного анализа, аналитики, бесплатные способы продвижения, автоворонки. Научимся считать Unit экономику, подбирать команду маркетологов
28,00ч
Модуль 4 Организация продаж на маркетплейсах
Проведем анализ товаров для продажи на маркетплейсах с помощью Mpstats. Создадим продающие карточки товаров. Научимся правильно заполнять в них название и описание. Изучим инструменты продвижения на маркетплейсах, как правильно работать с выкупами. Настроим внутреннюю рекламную кампанию на Wildberies. А также сформируем первую поставку.
36,00ч
Модуль 6 SMM стратегия
Научимся строить стратегию присутствия в социальных сетях интернет-магазина, использовать инструменты платной рекламы. Разберемся как разрабатывать контент, использовать инфлюенс маркетинг
27,00ч
Модуль 8 CRM менеджмент
Пройдем путь от планирования до внедрения и адаптации CRM системы для интернет магазина. Обучимся инструментам управления и контроля процессов, происходящих между отделами
10,00ч
Модуль 10 Юридические основы интернет торговли
Разберемся, какие юридические аспекты нужно учитывать при осуществлении торговой деятельности в интернете
39,00ч
Модуль 1 Запуск интернет-магазина
Научимся с нуля создавать интернет магазин на специализированных платформах, работать с контентом, наполнять витрину, делать описание ваших товаров, настраивать необходимые сервисы для оплаты и доставки заказов покупателям
59,00ч
Модуль 2 Интернет маркетинг в E-commerce
Освоим инструменты конкурентного анализа, аналитики, бесплатные способы продвижения, автоворонки. Научимся считать Unit экономику, подбирать команду маркетологов
27,00ч
Модуль 3 Управление маркетингом и продажами
Примерим на себя роль директора по маркетингу крупного интернет магазина, изучим как устроен отдел продаж и рекламы. Узнаем как выстраивать аналитику, организовывать работу отделов, какие основные каналы привлечения использовать и за какими показателями следить
28,00ч
Модуль 4 Организация продаж на маркетплейсах
Проведем анализ товаров для продажи на маркетплейсах с помощью Mpstats. Создадим продающие карточки товаров. Научимся правильно заполнять в них название и описание. Изучим инструменты продвижения на маркетплейсах, как правильно работать с выкупами. Настроим внутреннюю рекламную кампанию на Wildberies. А также сформируем первую поставку.
26,00ч
Модуль 5 Финансы для ecom директора
Научимся строить финансовую модель интернет магазина, вести управленческий учет, предупреждать кассовые разрывы
36,00ч
Модуль 6 SMM стратегия
Научимся строить стратегию присутствия в социальных сетях интернет-магазина, использовать инструменты платной рекламы. Разберемся как разрабатывать контент, использовать инфлюенс маркетинг
12,00ч
Модуль 7 Категорийный менеджмент
Научимся заполнять и вести ассортиментную матрицу. Рассчитывать unit экономику товара, определять самые маржинальные категории и выявлять товар-аутсайдеры. Научимся управлять товарными остатками, вести учет запасов, планировать закупки.
27,00ч
Модуль 8 CRM менеджмент
Пройдем путь от планирования до внедрения и адаптации CRM системы для интернет магазина. Обучимся инструментам управления и контроля процессов, происходящих между отделами
13,00ч
Модуль 9 Логистика
Разберем как устроена логистика в E-commerce
10,00ч
Модуль 10 Юридические основы интернет торговли
Разберемся, какие юридические аспекты нужно учитывать при осуществлении торговой деятельности в интернете

Преподаватели

Конева

Анна

Платформа создания сайтов Ecwid

Контент-маркетолог и редактор Ecwid

Калимуллин

Камиль

Advantshop

Chief Executive Officer

Кононов

Сергей

Интернет магазин Mircli.ru

Директор по маркетингу

Зинько

Дмитрий

Frisbuy

CEO & Founder

Гарипова

Регина

ООО Спорт Экспресс

Директор по развитию

Большов

Александр

SF.RU

СЕО и основатель агентства SF.RU

Савин

Александр

SMM-агентство Flipweb

Сооснователь

Еранов

Алексей

Сервис МойСклад

Руководитель учебного центра

Елманов

Олег

ИТ-интегратор Fusion

Генеральный директор

90 000 p
Авторизуйтесь чтобы записаться

Профстандарт

Менеджер по продажам информационно- коммуникационных систем

06.029

Ответственный за программу

AGudkova@synergy.ru

+79686910049