Руководитель интернет-магазина
Московский университет "Синергия"
Описание
Образовательная программа направлена на формирование практических навыков работы в интернет-магазинах. Слушатель сможет выстраивать в торговых компаниях каналы сбыта продукции через онлайн площадки, вести рекламные кампании, управлять ассортиментом, оптимизировать необходимые бизнес процессы организации.
В ходе обучения слушатели научаться запускать торговый бизнес, используя современные инструменты продвижения.
- Создадите с нуля свой интернет магазин:
- Найдете поставщиков
- Научитесь создавать карточки товаров,
- Работать с контентом
- Управлять маркетингом и продажами
- Управлять ассортиментом
- Рассчитывать финансовую модель Е-commerce проекта
Для того чтобы выполнять ранее перечисленные задачи, руководитель должен владеть навыками анализа, выбора и продвижения товаров, управления ассортиментом, организации работы с поставщиками, ведения отчетностей и т.д.
Программа построена таким образом, что вы шаг за шагом будете работать над развитием своего интернет-магазина и внедрять один бизнес процесс за другим.
Преподаватели курса - это исключительно практики из ведущих ecom компаний, которые являются профессионалами в своей сфере. Они дают реальные инструменты, которые ежедневно используют в своей работе.
Часов в программе
Цель программы
Актуальность
Эти прогнозы дают возможность предположить, что количество интернет-магазинов будет активно расти, как и спрос на специалистов в этой области. Компаниям уже сейчас требуются отдельные сотрудники (и целые отделы), которые будут специализироваться на электронной торговле, отвечать за ее продвижение и сопровождение.
Входная диагностика 1 час
Итоговая аттестация 2 часа
Компетенции
Профессиональные
Способен осуществлять сопровождение базы данных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Модели продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, методы и инструменты поиска информации, правила работы с базами данных на уровне пользователя, назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования, инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов, основы менеджмента организации, этика и психология общения с клиентом при продажах инфокоммуникационных систем, законодательство Российской Федерации в области работы с персональными данными
Уметь:Искать новых клиентов в рамках существующих каналов сбыта, вести деловые переговоры и деловую переписку с потенциальными клиентами, выявлять потребности клиента в процессе переговоров;
- Систематизировать информацию о клиентах, использовать почтовые программы на профессиональном уровне, применять систему управления взаимоотношениями с клиентами, применять систему управления продажами для управления информацией о клиентах
Поиск новых покупателей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, сбор информации о потребностях клиента в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, ведение базы данных клиентов, ведение деловой переписки с клиентами и партнерами, ведение учетной документации по базе клиентов, заключенным договорам на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Способен осуществлять установление и поддержание контактов с клиентами для обсуждения их потребностей в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования, методы поиска информации о потенциальных потребностях в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, правила деловой переписки и делового общения, отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации
Уметь:Планировать развитие договорных отношений с клиентами, подготавливать материалы базы данных клиентов к обсуждению потребностей клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, использовать базу данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, составлять отчетность о потребностях клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, организовывать и проводить встречи с клиентами и партнерами, ыыявлять потребности клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, вести деловые переговоры с клиентами об их потребностях в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Владеть:Информирование клиентов о новых поставляемых инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих, информирование клиентов о текущих маркетинговых акциях, новых продуктах и специальных предложениях, проведение мероприятий (конференций, семинаров, вебинаров) для существующих и потенциальных клиентов, заключение договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, развитие взаимоотношений с клиентами для заключения новых договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Способен осуществлять сопровождение отгрузки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Назначение и правила использования компьютерных программ и баз данных для учета и управления в организации, первичная бухгалтерская документация и правила ее составления и оформления, инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетной документации
Уметь:Составлять отчетность по комплектации проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих , оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ, применять систему управления ресурсами организации для сопровождения продаж, применять компьютерное и офисное оборудование для оформления документации
Владеть:Контроль отгрузки (поставки) товаров по заключенным договорам по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, формирование отгрузочных документов на проданные инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие, проверка соответствия проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих заявленной спецификации, проверка комплектности проданных; инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Требования
Нет
Образование
- Высшее образование
- Среднее профессиональное образование
Модули
свернутьПреподаватели

Конева
Анна
Платформа создания сайтов Ecwid
Контент-маркетолог и редактор Ecwid

Калимуллин
Камиль
Advantshop
Chief Executive Officer

Кононов
Сергей
Интернет магазин Mircli.ru
Директор по маркетингу
Зинько
Дмитрий
Frisbuy
CEO & Founder

Гарипова
Регина
ООО Спорт Экспресс
Директор по развитию
Большов
Александр
SF.RU
СЕО и основатель агентства SF.RU

Савин
Александр
SMM-агентство Flipweb
Сооснователь

Еранов
Алексей
Сервис МойСклад
Руководитель учебного центра
Елманов
Олег
ИТ-интегратор Fusion
Генеральный директор
Профстандарт
Менеджер по продажам информационно- коммуникационных систем
06.029Ответственный за программу
+79686910049