1.1. Бизнес-модель предприятия и продукта
Подходы к бизнес-моделированию. Структура и содержание бизнес-модели Остервальдера-Пинье. Структура и содержание бизнес-модели Гассмана-Франкенбергер-Шик. Цепочка создания ценности в бизнес-моделях: ценность для клиента (шаблон ценностного предложения) – сегментация – организация взаимоотношений и каналы сбыта и коммуникаций – бизнес процессы и партнерские отношения – используемые ресурсы – структура и содержание потоков доходов и расходов. Особенности проектирования бизнес-модели компании и продукта.
1.2. Современные концепции маркетинга
Система современных концепций маркетинга. Содержание концепции стратегического маркетинга (маркетинг 2.0). Особенности концепции маркетинга отношений (маркетинг 3.0). Содержание концепции цифрового маркетинга (маркетинг 4.0).