Системное администрирование на базе ОС Linux

• Регламентирующие документы в области охраны труда и безопасности жизнедеятельности;
• В каких ситуациях необходимо персональные защитные средства;
• Порядок работы, хранения, и оборудования в условиях антистатического окружения;
• Важность соблюдения техники аккуратности при работе с клиентским оборудованием и информацией;
• Важность безопасной переработки отходов;
• Методы планирования и определения приоритетов;
• Важность точной работы, проверки работы, а также внимания к деталям во всех аспектах своей работы;
• Важность организации труда в методиками;
• Методы и технологии исследования;
• Важность управления собственным профессиональным развитием;
• Скорость изменения ИТ-сферы соответствия современному уровню.

Следовать предписаниям в области охраны труда и безопасности жизнедеятельности;
• Поддерживать безопасную рабочую среду;
• Определять и применять подходящие персональные защитные средства для организации антистатического окружения;
• Выбирать, применять и обслуживать инструментарий и оборудование в соответствии с правилами техники безопасности;
• Планировать максимальной эффективности и поддерживать чистоту на рабочем месте;
• Регулярно планировать и корректировать планы в соответствии с изменяющимися приоритетами;
• Работать эффективно и регулярно оценивать результаты своего труда;
• Соответствовать требованиям, предъявляемым носителям данной компетенции, соответствовать современному уровню;
• Демонстрировать эффективные и всеобъемлющие методы получения знаний;
• Демонстрировать энтузиазм в области внедрения новых методов, систем, быть готовым к изменениям;
• Эффективно работать в составе команды.

• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Cisco;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Microsoft;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Linux;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы VMware.

• Важность спокойного и сфокусированного подхода к решению проблемы;
• Значимость IT-систем и зависимость пользователей и организаций от их доступности;
• Популярные аппаратные и программные ошибки;
• Аналитический и диагностический подходы к решению проблем;
• Границы собственных знаний, навыков и полномочий;
• Ситуации, требующие эскалации инцидентов;
• Стандартное время решения наиболее популярных
проблем.

Подходить к проблеме с необходимым уверенности для успокоения пользователя в случае необходимости;
• Регулярно проверять результаты собственной работы во избежание проблем на последующих этапах;
• Уточнять некорректную информацию предотвращения или минимизации проблем;
• Демонстрировать уверенность и упорство в решении проблем
• Быстро узнавать и понимать суть неисправностей и разрешать их в ходе самостоятельной управляемой работы
• Тщательно расследовать и анализировать сложные, комплексные ситуации и проблемы, методики поиска неисправностей;
• Выбирать и принимать диагностирующее инструменты для поиска неисправностей;
• Поддерживать пользователей в решении проблем через советы, указания и инструкции;
• Искать помощь в тех случаях, когда требуется более тщательная увлечения проблемой;
• Уточнять уровень удовлетворенности пользователя после решения проблемы;
• Точно описывать инцидент и документировать решение проблемы.

• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Cisco;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Microsoft;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Linux;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы VMware.

• Сетевые топологии и окружения;
• Логические и функциональные диаграммы;
• Типы активных сетевых устройств (маршрутизаторов и
коммутаторов и т.д.) и требования к их расположению;
• Решения в области безопасности и их влияние;
• Схемы адресации;
• Документацию по настройке оборудования и программ.

• Сетевые топологии и окружения;
• Логические и функциональные диаграммы;
• Типы активных сетевых устройств (маршрутизаторов и
коммутаторов и т.д.) и требования к их расположению;
• Решения в области безопасности и их влияние;
• Схемы адресации;
• Документацию по настройке оборудования и программ.

• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Cisco;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Microsoft;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Linux;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы VMware.

• Разнообразие операционных систем, их возможности к удовлетворению пользовательских требований;
• Процесс выбора подходящих драйверов для разных типов аппаратных средств;
• Базовые функции аппаратного обеспечения и процесс начальной загрузки;
• Важность следования инструкциям и последствия, цену пренебрежения ими;
• Меры предосторожности, рекомендуемые к принятию перед установкой ПО или обновлением системы;
• Цель документирования установки.

• Внимательно слушать и определять пользовательские запросы для удовлетворения ожиданий;
• Выбирать операционную систему – проприетарную или открытую;
• Точно определять устройство и соответствующий ему драйвер;
• Последовательно проверять указанные производителем инструкции при выполнении обновления;
• Выбирать роли и возможности операционных систем (такие как Контроллер Домена и т.д.);
• Обсуждать предложенные решения для выбранных ролей и возможностей, соглашаться с конструктивными предложениями от пользователей, менеджеров коллег;
• Подготовить технический документ, отражающий принятое решение для согласования и подписи;
• Конфигурировать необходимые роли\возможности в соответствии с инструкциями разработчиков или в соответствии с наилучшими практиками;
• Тестировать системы, устранять проблемы и проводить контрольные проверки;
• Добиваться пользовательского одобрения.

• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Cisco;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Microsoft;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы Linux;
• Обладать навыками работы с инструментарием отраслевой системы VMware.