Назад
III уровень
Цифровой маркетинг и медиа
Самопрезентация и управление репутацией в digital-среде
ФГБОУ ВО «РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)»
72,00 часа
длительность
Онлайн
формат
Базовый
уровень
Описание
В настоящее время возросла потребность в квалифицированных кадрах с компетенциями в области цифровых технологий, а имидж и репутация организаций / персоны, представленные в интернете, стали значимыми факторами успешности.
Современные научные знания в области маркетинга, нейропсихологии, биологии поведения человека и динамично меняющееся общество требуют выполнения стандартных задач коммуникации в сети (через тексты, визуальные образы) на новом уровне.
Специализированные поисковые системы и сервисы (анализ репутации, виды информации об объекте поиска, работа с текстами и изображениями), с одной стороны, требуют формирования навыков их использования, с другой - быстрого реагирования в социальных медиа и digital- медиа. Освоению перечисленных компетенций посвящен данный курс.
Курс будет полезен широкому кругу лиц: профессионалам различного профиля, развивающим личный бренд (самозанятым, предпринимателям, блогерам), специалистам SMM, сотрудникам пресс-служб, бренд-менеджерам, специалистам по связям с общественностью.
В процессе обучения слушатели:
- узнают методы оценки, формирования и коррекции имиджа и репутации
- изучат способы самопрезентации и методики формирования имиджа сфере digital
- разработают проект целостной концепции имиджа компании / личного бренда для представления его в интернете
- познакомятся с работой поисковых систем и сервисов по работе с репутацией
- освоят техники работы с негативом в интернете
- получат практику работы с отзывами
- научатся создавать репутационный текстовый контент
- создадут контент-план для собственной страницы в социальной сети (или выбранной организации, бренда)
- получат экспертную оценку визуального оформления информации в социальных медиа
- изучат современные инструменты визуальной коммуникации в социальных медиа;
- приведут рабочий аккаунт (личный или организации) в соцсетях / мессенджерах в соответствие с современными стандартами успешной коммуникации.
Ключевые преимущества программы:
- практикоориентированность
- интеграция различных областей знаний и умений для создания имиджа и управления репутацией
- применение специальных технологий для обучения взрослых (цикл Колба, освоение в деятельности)
- создание по окончанию обучения готового продукта
Цель программы
Приобрести новые профессиональные компетенции и «soft-skills» в области самопрезен-тации и управления репутацией в digital-среде.
Требования
Для освоения данной программы необходимы знания в области литературы, русского языка, психологии и информатики в пределах школьного курса, базовые навыки грамотной речи и письма, начальный опыт ведения социальной сети, навыки пользования ПК.
Иные требования и рекомендации для обучения по программе
Для освоения данной программы необходимы знания в области литературы, русского языка, психологии и информатики в пределах школьного курса, базовые навыки грамотной речи и письма, начальный опыт ведения социальной сети, навыки пользования ПК.
Модули
свернуть
Модуль 1
Репутация как деловая успешность.
Обучающиеся познакомятся с понятиями имиджа и репутации, а также с методами формирования имиджа, его оценки и трансформации. Будут рассмотрены особенности и способы самопрезентации личности / бренда / компании в сфере digital, имиджформирующая информация и ее виды, факторы, влияющие на имидж в социальных сетях. Практическая работа будет направлена на умение позиционировать себя (организацию/персону) в интернет-среде, грамотно сочетать деловые и личные аспекты имиджа и репутации.
Модуль 3
Контент для формирования репутации в digital-медиа
В связи с тем, что текстовый контент имеет больше значение для создания имиджа и управления репутацией, целый модуль будет посвящен работе с текстами. Будут изучаться: анализ текстов, их виды и характеристики, современные тренды написания текстов для соцсетей, технологии создания репутационных текстов, контент-план для соцсети для поддержки или трансформации имиджа и репутации, тексты для digital-медиа и др. Таким образом, в ходе обучения по данному модулю слушатели смогут освоить инструменты оценки и создания репутационного текстового контента.
Модуль 2
Управление репутацией.
В ходе работы по данному модулю слушатели научатся методам управления репутацией и работы с негативной информацией в сфере digital, а также инструментам и техникам формирования и комплексного управления репутацией в интернет-среде. После прохождения курса слушатели смогут ответить на вопросы: как работать с негативной информацией в интернете, как взаимодействовать с лояльной аудиторией с целью поддержания положительной репутации, как психологически безопасно работать с негативом, как организовать сотрудничество с digital-медиа и др.
Модуль 4
Визуальная коммуникация в социальных медиа.
Целью данного модуля является формирование у обучающихся представления о реализации успешной визуальной коммуникации в социальных сетях и digital-медиа, а также освоение минимума практических навыков в данной сфере. Во время обучения будут раскрыты вопросы дизайна визуальной коммуникации, возможностей и современных инструментов визуального оформления коммуникации в социальных медиа и страниц электронных СМИ, требований к «упаковке» контента и др. Практическая работа будет затрагивать темы хороших фотосессий, качественных изображений и других аспектов репутационного визуального позиционирования организации/бренда/персоны в digital-среде.
Модуль 1
Репутация как деловая успешность.
Обучающиеся познакомятся с понятиями имиджа и репутации, а также с методами формирования имиджа, его оценки и трансформации. Будут рассмотрены особенности и способы самопрезентации личности / бренда / компании в сфере digital, имиджформирующая информация и ее виды, факторы, влияющие на имидж в социальных сетях. Практическая работа будет направлена на умение позиционировать себя (организацию/персону) в интернет-среде, грамотно сочетать деловые и личные аспекты имиджа и репутации.
Модуль 2
Управление репутацией.
В ходе работы по данному модулю слушатели научатся методам управления репутацией и работы с негативной информацией в сфере digital, а также инструментам и техникам формирования и комплексного управления репутацией в интернет-среде. После прохождения курса слушатели смогут ответить на вопросы: как работать с негативной информацией в интернете, как взаимодействовать с лояльной аудиторией с целью поддержания положительной репутации, как психологически безопасно работать с негативом, как организовать сотрудничество с digital-медиа и др.
Модуль 3
Контент для формирования репутации в digital-медиа
В связи с тем, что текстовый контент имеет больше значение для создания имиджа и управления репутацией, целый модуль будет посвящен работе с текстами. Будут изучаться: анализ текстов, их виды и характеристики, современные тренды написания текстов для соцсетей, технологии создания репутационных текстов, контент-план для соцсети для поддержки или трансформации имиджа и репутации, тексты для digital-медиа и др. Таким образом, в ходе обучения по данному модулю слушатели смогут освоить инструменты оценки и создания репутационного текстового контента.
Модуль 4
Визуальная коммуникация в социальных медиа.
Целью данного модуля является формирование у обучающихся представления о реализации успешной визуальной коммуникации в социальных сетях и digital-медиа, а также освоение минимума практических навыков в данной сфере. Во время обучения будут раскрыты вопросы дизайна визуальной коммуникации, возможностей и современных инструментов визуального оформления коммуникации в социальных медиа и страниц электронных СМИ, требований к «упаковке» контента и др. Практическая работа будет затрагивать темы хороших фотосессий, качественных изображений и других аспектов репутационного визуального позиционирования организации/бренда/персоны в digital-среде.
Преподаватели
Березина
Наталья Николаевна
ФГБОУ ВО «РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)»
Клеменова
Елена Николаевна
ФГБОУ ВО «РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)»
Фарахшина
Ольга Минирахнановна