В ходе работы по данному модулю слушатели научатся методам управления репутацией и работы с негативной информацией в сфере digital, а также инструментам и техникам формирования и комплексного управления репутацией в интернет-среде. После прохождения курса слушатели смогут ответить на вопросы: как работать с негативной информацией в интернете, как взаимодействовать с лояльной аудиторией с целью поддержания положительной репутации, как психологически безопасно работать с негативом, как организовать сотрудничество с digital-медиа и др.