III уровень Цифровой маркетинг и медиа

Цифровой маркетинг и массовые коммуникации в образовании

ООО "Центр образовательных компетенций НТИ"
72,00 часа длительность
Онлайн формат
Базовый уровень

Описание

Современные цифровые технологии проникают в жизнь каждого человека и в сферу социально-экономических отношений. Постоянно формирующееся цифровое пространство - новая информационная инфраструктура бизнеса. Инструменты цифрового-маркетинга позволяют организациям совершенствовать традиционные методы маркетинговой активности и стать ближе к потребителю. Возможности Цифрового-маркетинга позволяют расширить торговое пространство, формируют новые способы коммуникации, создают инновационные способы продвижения продукции.

В процессе освоения программы слушатели совершенствуют и приобретают следующие профессиональные компетенции: компетенция в современных концепциях маркетинговой деятельности организаций (общепрофессиональная, ОПК-1); компетенция в методах, приемах и инструментах, используемых при планировании, организации и контроле маркетинговых мероприятий в условиях развития цифровой экономики (профессиональная, ПК-1); компетенция в  инновационных подходах к управлению маркетингом товаров и услуг с применением информационных технологий (профессиональная, ПК-2)).

По итогам обучения по программе слушатель будет знать основные современные концепции маркетинга, их существенные черты; современные направления развития комплекса маркетинга; основные виды маркетинговых коммуникаций, их взаимосвязь, тенденции развития коммерческого и социального маркетинга; основные определения и понятия электронной коммерции и методы продвижения продукции в цифровой среде; структуру российского рынка интернет-услуг; опыт российских и зарубежных компаний по реализации маркетинговых мероприятий в сети Интернет; маркетинговые функции интернет-сайтов и характеристику их основных видов; программные продукты и сервисы, используемые в цифровом маркетинге; методологию маркетинговых исследований в сети интернет, подходы к составлению выборок и рекрутированию респондентов; подходы, методы, алгоритмы и инструменты оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятий в глобальной сети; инновационные виды цифрового маркетинга: геомаркетинг, SERM, мобильный маркетинг, геймификация; показатели эффективности цифрового маркетинга в поисковом маркетинге и интернет-рекламе; основополагающие принципы работы в социальных сетях и наиболее эффективные приемы взаимодействия со своей целевой аудиторией; поведенческие факторы при проведении мероприятий в сфере продвижения и продажи товаров и услуг; специальную терминологию, связанную с информационными потоками и влиянием цифровых технологий на процессы мышления; механизм и проявления влияния цифровых технологий на мышление и развития компетенций.

Умения, которые слушатель должен получить по итогам обучения по программе: обобщать, систематизировать и оценивать маркетинговую информацию; выбирать оптимальные маркетинговые инструменты и проводить маркетинговые исследования в сети Интернет; применять знания в области интернет-маркетинга на своем рабочем месте в различных отраслях деятельности; применять методы цифрового маркетинга для повышения конкурентоспособности организации и увеличения продаж; разрабатывать планы рекламных кампаний в цифровых каналах коммуникации с учетом конкуренции; разрабатывать рекламные кампании на основе использования инновационных видов цифрового маркетинга; определять состав, направление и цель воздействия информационных потоков; определять эффективность разрабатываемых проектов интернет-маркетинга; оценивать эффективность сбытовой деятельности организации в цифровой среде на основе воронки продаж; применять на практике функционал систем электронной коммерции и методы продвижения продукции в цифровой среде; составлять программу, план и смету маркетингового исследования, отчеты о результатах маркетингового исследования; определять состав, направление и цель воздействия информационных потоков.

По итогам обучения по программе слушатель получит следующие навыки: навык критического осмысления возможности применения современных технологий маркетинговой деятельности; владение основными средствами определения свойств и обработки информации в цифровом маркетинге;    навык системного и процессного подхода к организации маркетинговой деятельности в сети Интернет, навык работы с методами количественного и качественного анализа эффективности внедрения инструментов инновационного маркетинга, современными способами продвижения товаров и услуг; владение современными технологиями продвижения продукции в поисковых системах и социальных сетях; навык создания и реализации кампаний продвижения в социальных сетях, популярных у своих целевых аудиторий; навык корректировки проведения кампаний по продвижению во внешних целевых соцсетях и в своих аккаунтах в соцсетях; владение алгоритмом поисковой оптимизации и продвижения сайтов в сети Интернет; владение методологией расчета показателей эффективности цифрового маркетинга; способами минимизировать негативное влияние цифровых технологий на процессы мышления.

К участию в программе допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование, владеющие навыками пользования персональным компьютером или мобильным устройством для выхода в сеть Интернет, информационно-коммуникационными технологиями для взаимодействия в Сети, в том числе офисными приложениями Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), аналогичными интернет-ресурсами и сервисами для онлайн-работы.

Курс разработан для руководителей, преподавателей и сотрудников учреждений высшего, среднего и средне-специального образования, сотрудников государственных структур, желающих получить знания в сфере цифрового маркетинга.

Программа «Цифровой маркетинг и массовые коммуникации в образовании» направлена на подготовку высококвалифицированных кадров, готовых к применению в рыночной деятельности отечественных и международных организаций современных цифровых инструментов маркетинговой деятельности, работать с функционалом специализированных информационных сервисов, связанных с продвижением продукции в глобальной информационной среде, использовать эффективные каналы коммуникации с учащимися, студентами и слушателями с учетом последствий влияния информационных технологий на мышление, менталитет и способности обучающихся.

Цель программы
Совершенствование профессиональных компетенций руководителей и преподавателей высшего, среднего и средне-специального образования, сотрудников государственных структур. Формирование у слушателей целостного представления, расширение теоретико-методологических знаний и закрепление профессиональных навыков в области цифрового маркетинга и массовых коммуникаций с учетом зарубежного и российского опыта.

Требования

К участию в программе допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование, владеющие навыками пользования персональным компьютером или мобильным устройством для выхода в сеть Интернет, информационно-коммуникационными технологиями для взаимодействия в Сети, в том числе офисными приложениями Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), аналогичными интернет-ресурсами и сервисами для онлайн-работы.

Иные требования и рекомендации для обучения по программе

К участию в программе допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование, владеющие навыками пользования персональным компьютером или мобильным устройством для выхода в сеть Интернет, информационно-коммуникационными технологиями для взаимодействия в Сети, в том числе офисными приложениями Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), аналогичными интернет-ресурсами и сервисами для онлайн-работы.

Модули

свернуть
Модуль 1 Цифровизация маркетинга.
Цифровизация маркетинга. Тема 1.1. Современные направления и инструменты развития маркетинга Эволюция маркетинга: основные концепции. Инструменты маркетинга вовлечения в условиях цифровой экономики. Практика организации цифрового маркетинга: международный и современный российский опыт. Тема 1.2. Введение в Цифровой маркетинг. Характеристика сети Интернет как сферы рыночных отношений Сущность и основные определения цифрового маркетинга: электронная коммерция, электронный бизнес, интернет-маркетинг, цифровые инструменты; интернет; интерактивный маркетинг. Интернет-маркетинг и электронный бизнес. Клиентоориентированный маркетинг как основа Цифровой маркетинга. Мультиканальный и омниканальный маркетинг: понятие, принципы и модели организации. Омниканальные платформы. Применение теории поколений в организации маркетинговой деятельности. Настоящее и будущее технологии Big Datа и ее роль в электронной коммерции. Прогноз развития технологий электронной коммерции. Чат-боты: преимущества и недостатки применения, основные типы. . Цифровизация маркетинга (22 часа, 6 часов лекций, 10 часов практических заданий, 6 часов самостоятельная работа). Тема 1.1. Современные направления и инструменты развития маркетинга (6 часов, 2 часа лекций, 2 часа практических заданий, 2 часа самостоятельная работа) Эволюция маркетинга: основные концепции. Инструменты маркетинга вовлечения в условиях цифровой экономики. Изучение и освоение темы 1.1 предполагает: 2 изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 2 часа самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и материалов на интернет ресурсах на темы: Международный и современный опыт цифрового маркетинга https://www.skolkovo.ru/expert-opinions/antihrupkost-vynuzhdennaya-cifrovaya-transformaciya/ 2 часа практической работы по кейсу: Кейс по Теме 1.1 Используя лекционный и дополнительный материал составьте словарь инструментов развития маркетинга, которые озвучены в лекции. Дополнительно, используя поисковые системы, добавьте новые термины и понятия в свой словарь. Оформите словарь документом в формате Word или в смартфоне и пришлите преподавателю (не менее 20 терминов с определением). Обменяйтесь терминами с однокурсниками, получив максимально большое количество определений, удалите повторяющиеся. Тема 1.2. Введение в Цифровой маркетинг. Характеристика сети Интернет как сферы рыночных отношений(8 часов из них: 2 часа лекций, 4 часа практических заданий, 2 часа самостоятельная работа) Сущность и основные определения цифрового маркетинга: электронная коммерция, электронный бизнес, интернет-маркетинг, цифровые инструменты; интернет; интерактивный маркетинг. Интернет-маркетинг и электронный бизнес. Этапы становления и развития электронной коммерции в России и за рубежом. Диджитализация экономики. Изучение и освоение темы 1.2 предполагает: 2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 2 часа самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и материалов на интернет ресурсах на темы: Чат бот для образования: https://www.youtube.com/watch?v=oKnHfmenHrY 4 часа практической работы по кейсу Кейс по Теме 1.2 Создать чат- бот в Telegram, для информирования учеников, студентов в образовательной организации. Отправить ссылку или скриншот преподавателю Тема 1.3. Сущность, характеристика и классификация информационного обеспечения цифрового маркетинга(7 часов из них: 2 часа лекций, 4 часа практических заданий, 1 час самостоятельная работа) Изучение и освоение темы 1.3 предполагает: 2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 1 час самостоятельной работы, которые мы рекомендуем использовать: на просмотр дополнительных лекций и материалов на интернет ресурсах на тему: Сайты образовательных организаций, визуальный мониторинг. 4 часа практической работы по кейсу. Кейс по Теме 1.3 Создать страницу в социальной сети, описать курс, который Вы уже ведете, или планируете вести. Наполнить страницу информацией о преподавателе, дополнить фото. Проработать целевую аудиторию, добавиться в группы с потенциальной целевой аудиторией. Выслать скриншот или ссылку на страницу лектору для проверки. 1 час самостоятельной работы на межмодульный тест для закрепления полученных знаний и навыков- 10 вопросов
Модуль 3 Поведенческая экономика и инновационный маркетинг
Поведенческая экономика и инновационный маркетинг (22 часа из них: 4часа лекций, 12 часов практических заданий, 6 часов самостоятельная работа) Тема 3.1. Инновационные технологии маркетинга и цифровые технологии управления поведением потребителей (11 часов из них: 2 часа лекций, 6 часов практических заданий, 3 часов самостоятельная работа) Сущность поведенческой экономики, взаимосвязь с нейроэкономикой, компьютерной симуляцией, проведением экспериментов. Ключевые группы инструментов поведенческих финансов (behavioral finance- BF): эвристика, фрейминг, эмоции, влияние на рынок. Прикладные аспекты поведенческой экономики. Поведение потребителей: теория ожидаемой полезности и «троянского обучения». Теоретические и практические результаты, достигнутые в рамках поведенческой экономики. Направления развития маркетинга товаров и услуг: нейромаркетинг; интернет-маркетинг; сенсорный, вирусный, экологический, латеральный, когнитивный маркетинг и др. Инструменты маркетинга вовлечения в условиях цифровой экономики. Практика организации маркетинга: международный и современный российский Сущность поведенческой экономики, взаимосвязь с нейроэкономикой, компьютерной симуляцией, проведением экспериментов. Ключевые группы инструментов поведенческих финансов (behavioral finance- BF): эвристика, фрейминг, эмоции, влияние на рынок. Прикладные аспекты поведенческой экономики. Направления развития применения инструментов BF: инвесторы, корпорации, рынки, регулирование, образование. Поведенческий конфликт как форма проявления накопленных противоречий экономических интересов в обществе. Потребительская экономика и поведенческая теория потребления. Анализ клиентского опыта: путь и впечатление от сервиса.Поведение потребителей: теория ожидаемой полезности и «троянского обучения».Теоретические и практические результаты, достигнутые в рамках поведенческой экономики. Изучение и освоение темы 3.1 предполагает: 2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 3 часа самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и видео материалов на интернет ресурсах на темы: 1) Нейромаркетинг. 2) Сенсорный. 3) Вирусный, экологический, латеральный, когнитивный маркетинг. 6 часов практической работы по кейсу. Кейс по Теме 3.1 Выполнение практических задания на тему «Использование инновационных технологий Интернет-маркетинга для предложения продукта на рынке». Слушатель проводит разработку и описание предлагаемых им цифровых маркетинговых инструментов для продвижения образовательного продукта или услуги, составляет отчет в виде презентации. Тема 3.2. Влияние цифровой среды и коммуникационных технологий (10 часов из них: 2 часа лекций, 6 часов практических заданий, 2 часа самостоятельная работа) Современная информационная среда и технологии доставки и активизации информации. Информационная зависимость. Мифы и реальное воздействие информационной среды и коммуникационных технологий на образ жизни, образование и бизнес. Необходимость постоянного обучения и трансформации. Последствия влияния цифровой среды на процессы мышления и обучения. Стереотипное, клиповое, критическое, рациональное, креативное и логическое мышление. Способность воспринимать и обрабатывать информацию. Угрозы и риски миллениалов. Возможности преодоления влияния цифровизации в процессе обучения и развития компетенций. Цифровые технологии в формировании ценностей, образа жизни, способов мышления и обучения. Постоянные изменения – проблемы необходимости развития. Культура инноваций и непрерывного обучения. Использование цифровой среды для развития способностей работать с информацией. Особенности построения теоретических и практических задач. Изучение и освоение темы 3.2 предполагает: 2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 6 часов практической работы по кейсу. Кейс по Теме 3.2 Разработка кейса на тему «Применение технологии управления поведением потребителей». Слушатель должен разработать и предложить модель и инструменты информационного взаимодействия с обучающимися или учениками в выбранной ситуации, основанные на современных коммуникационных технологиях и их последствиях, отражающихся на мышлении, поведении, стереотипах и т.д. Результаты представляются в виде презентации 2 часа рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и видео материалов на интернет ресурсах на темы: Информационная зависимость, влияние цифровой среды на мышление. 1 час самостоятельной работы на межмодульный тест для закрепления полученных знаний и навыков- 10 вопросов
Модуль 2 Современные технологии цифрового маркетинга.
. Современные технологии цифрового маркетинга (26 часов из них: 6часов лекций, 16 часов практических заданий, 4 часа самостоятельная работа) Тема 2.1. Современные технологии цифрового маркетинга: классификация, виды и условия применения (13 часов из них: 3 часа лекций, 8 часа практических заданий, 2 часа самостоятельная работа) Таргетированная реклама реклама: понятие, преимущества, недостатки и цели применения в маркетинговой деятельности. Понятие и условия таргетинга. Лидогенерация. Процедура разработки кампаний таргетированной рекламы, основные этапы настройки. Методы ценообразования в таргетированной рекламе. Системы таргетированной рекламы на российском рынке. Медийная реклама: понятие, преимущества, недостатки и цели применения в маркетинговой деятельности. Основные форматы медийной рекламы в Интернете. Модели ценообразования в медийной рекламе. Rich-медиа как формат медийной рекламы. E-mail маркетинг понятие, преимущества, недостатки и цели применения в маркетинговой деятельности. Требование к составлению рассылок. E-mail маркетинг на основе CRM-систем. Понятие и характеристика экосистемы CRM. Преимущества и риски применения CRM организациями. Классификация CRM: операционные, аналитические, коллаборативные. Мобильный маркетинг: определение, цели, преимущества и недостатки. Отличие мобильного маркетинга от других технологий цифрового маркетинга. Современный инструментарий мобильного маркетинга. Мобильный Директ-маркетинг. Реклама в мобильных приложениях. Текстовые мобильные объявления. Мобильные графические объявления. WAP-сайты. Разработка мобильных приложений в целях маркетинговой деятельности. Messenger-маркетинг. Изучение и освоение темы 2.1 предполагает: 3 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 2 часа самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и видео материалов на интернет ресурсах на темы: Геймификация в образовании: https://www.youtube.com/watch?v=cbLveuRamns 8 часов практической работы по кейсу. Кейс по Теме 2.1 Выполнение практических задания на тему «Разработка таргетированной и контекстной рекламной кампании в системах Яндекс.Директ и Google Adwords». Слушатель должен в реальных рыночных условиях создать решение комплекса маркетинговых задач базового выбранного предприятия, а именно: изучение деятельности предприятия и его рынка, анализа рынка, исследования конкурентов, аудита сайта, географического и временного таргетинга, составления рекламных сообщений (копирайтинга), бюджетирования рекламной кампании и др. Составления отчета о проделанной работе преподавателю в виде служебной записки. Тема 2.2. Оценка эффективности и результативности цифрового маркетинга (12 часов из них: 3 часа лекций, 8 часа практических заданий, 1 час самостоятельная работа) взвешенный индекс цитирования; тематический индекс цитирования; PageRank; посещаемость сайта. Показатели эффективности интернет-рекламы. Удельная «стоимость» одного действия пользователя, совершенного на сайте рекламодателя благодаря размещаемой рекламе; отношение количества посетителей, принявших нужное рекламодателю решение к общему числу посетивших сайт пользователей; удельная «стоимость» одной покупки, совершенной пользователем на сервере рекламодателя благодаря размещенной рекламодателем рекламе; «стоимость» одного посетителя сервера рекламодателя; отношение количества кликов по рекламному объявлению/баннеру к числу показов рекламного объявления /баннера, выраженное в процентах; отношение покупателей товара/услуги или пользователей сервисов данного сайта по отношению ко всем посетителям веб-страницы. Виды рисков в цифровом маркетинге: правовые, информационной безопасности, контентные, коммуникационные, репутационные, потребительские. Методы управления рисками в цифровом маркетинге. Изучение и освоение темы 2.2 предполагает: 2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 8 часов практической работы по кейсу. Кейс по Теме 2.2 Выполнение практического задания по теме «Анализ эффективности продвижения сайта в поисковых системах». Слушатель проводит анализ выбранного сайта по используемым цифровым маркетинговым инструментам, заполняет чек лист, составляет отчет по проведенному анализу в виде презентации. 1 час самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и видео материалов на интернет ресурсах на тему: Поисковые системы. Например: https://seoprofy.ua/blog/poiskovye-sistemy/google 1 час самостоятельной работы на межмодульный тест для закрепления полученных знаний и навыков- 10 вопросов
Модуль 1 Цифровизация маркетинга.
Цифровизация маркетинга. Тема 1.1. Современные направления и инструменты развития маркетинга Эволюция маркетинга: основные концепции. Инструменты маркетинга вовлечения в условиях цифровой экономики. Практика организации цифрового маркетинга: международный и современный российский опыт. Тема 1.2. Введение в Цифровой маркетинг. Характеристика сети Интернет как сферы рыночных отношений Сущность и основные определения цифрового маркетинга: электронная коммерция, электронный бизнес, интернет-маркетинг, цифровые инструменты; интернет; интерактивный маркетинг. Интернет-маркетинг и электронный бизнес. Клиентоориентированный маркетинг как основа Цифровой маркетинга. Мультиканальный и омниканальный маркетинг: понятие, принципы и модели организации. Омниканальные платформы. Применение теории поколений в организации маркетинговой деятельности. Настоящее и будущее технологии Big Datа и ее роль в электронной коммерции. Прогноз развития технологий электронной коммерции. Чат-боты: преимущества и недостатки применения, основные типы. . Цифровизация маркетинга (22 часа, 6 часов лекций, 10 часов практических заданий, 6 часов самостоятельная работа). Тема 1.1. Современные направления и инструменты развития маркетинга (6 часов, 2 часа лекций, 2 часа практических заданий, 2 часа самостоятельная работа) Эволюция маркетинга: основные концепции. Инструменты маркетинга вовлечения в условиях цифровой экономики. Изучение и освоение темы 1.1 предполагает: 2 изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 2 часа самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и материалов на интернет ресурсах на темы: Международный и современный опыт цифрового маркетинга https://www.skolkovo.ru/expert-opinions/antihrupkost-vynuzhdennaya-cifrovaya-transformaciya/ 2 часа практической работы по кейсу: Кейс по Теме 1.1 Используя лекционный и дополнительный материал составьте словарь инструментов развития маркетинга, которые озвучены в лекции. Дополнительно, используя поисковые системы, добавьте новые термины и понятия в свой словарь. Оформите словарь документом в формате Word или в смартфоне и пришлите преподавателю (не менее 20 терминов с определением). Обменяйтесь терминами с однокурсниками, получив максимально большое количество определений, удалите повторяющиеся. Тема 1.2. Введение в Цифровой маркетинг. Характеристика сети Интернет как сферы рыночных отношений(8 часов из них: 2 часа лекций, 4 часа практических заданий, 2 часа самостоятельная работа) Сущность и основные определения цифрового маркетинга: электронная коммерция, электронный бизнес, интернет-маркетинг, цифровые инструменты; интернет; интерактивный маркетинг. Интернет-маркетинг и электронный бизнес. Этапы становления и развития электронной коммерции в России и за рубежом. Диджитализация экономики. Изучение и освоение темы 1.2 предполагает: 2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 2 часа самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и материалов на интернет ресурсах на темы: Чат бот для образования: https://www.youtube.com/watch?v=oKnHfmenHrY 4 часа практической работы по кейсу Кейс по Теме 1.2 Создать чат- бот в Telegram, для информирования учеников, студентов в образовательной организации. Отправить ссылку или скриншот преподавателю Тема 1.3. Сущность, характеристика и классификация информационного обеспечения цифрового маркетинга(7 часов из них: 2 часа лекций, 4 часа практических заданий, 1 час самостоятельная работа) Изучение и освоение темы 1.3 предполагает: 2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 1 час самостоятельной работы, которые мы рекомендуем использовать: на просмотр дополнительных лекций и материалов на интернет ресурсах на тему: Сайты образовательных организаций, визуальный мониторинг. 4 часа практической работы по кейсу. Кейс по Теме 1.3 Создать страницу в социальной сети, описать курс, который Вы уже ведете, или планируете вести. Наполнить страницу информацией о преподавателе, дополнить фото. Проработать целевую аудиторию, добавиться в группы с потенциальной целевой аудиторией. Выслать скриншот или ссылку на страницу лектору для проверки. 1 час самостоятельной работы на межмодульный тест для закрепления полученных знаний и навыков- 10 вопросов
Модуль 2 Современные технологии цифрового маркетинга.
. Современные технологии цифрового маркетинга (26 часов из них: 6часов лекций, 16 часов практических заданий, 4 часа самостоятельная работа) Тема 2.1. Современные технологии цифрового маркетинга: классификация, виды и условия применения (13 часов из них: 3 часа лекций, 8 часа практических заданий, 2 часа самостоятельная работа) Таргетированная реклама реклама: понятие, преимущества, недостатки и цели применения в маркетинговой деятельности. Понятие и условия таргетинга. Лидогенерация. Процедура разработки кампаний таргетированной рекламы, основные этапы настройки. Методы ценообразования в таргетированной рекламе. Системы таргетированной рекламы на российском рынке. Медийная реклама: понятие, преимущества, недостатки и цели применения в маркетинговой деятельности. Основные форматы медийной рекламы в Интернете. Модели ценообразования в медийной рекламе. Rich-медиа как формат медийной рекламы. E-mail маркетинг понятие, преимущества, недостатки и цели применения в маркетинговой деятельности. Требование к составлению рассылок. E-mail маркетинг на основе CRM-систем. Понятие и характеристика экосистемы CRM. Преимущества и риски применения CRM организациями. Классификация CRM: операционные, аналитические, коллаборативные. Мобильный маркетинг: определение, цели, преимущества и недостатки. Отличие мобильного маркетинга от других технологий цифрового маркетинга. Современный инструментарий мобильного маркетинга. Мобильный Директ-маркетинг. Реклама в мобильных приложениях. Текстовые мобильные объявления. Мобильные графические объявления. WAP-сайты. Разработка мобильных приложений в целях маркетинговой деятельности. Messenger-маркетинг. Изучение и освоение темы 2.1 предполагает: 3 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 2 часа самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и видео материалов на интернет ресурсах на темы: Геймификация в образовании: https://www.youtube.com/watch?v=cbLveuRamns 8 часов практической работы по кейсу. Кейс по Теме 2.1 Выполнение практических задания на тему «Разработка таргетированной и контекстной рекламной кампании в системах Яндекс.Директ и Google Adwords». Слушатель должен в реальных рыночных условиях создать решение комплекса маркетинговых задач базового выбранного предприятия, а именно: изучение деятельности предприятия и его рынка, анализа рынка, исследования конкурентов, аудита сайта, географического и временного таргетинга, составления рекламных сообщений (копирайтинга), бюджетирования рекламной кампании и др. Составления отчета о проделанной работе преподавателю в виде служебной записки. Тема 2.2. Оценка эффективности и результативности цифрового маркетинга (12 часов из них: 3 часа лекций, 8 часа практических заданий, 1 час самостоятельная работа) взвешенный индекс цитирования; тематический индекс цитирования; PageRank; посещаемость сайта. Показатели эффективности интернет-рекламы. Удельная «стоимость» одного действия пользователя, совершенного на сайте рекламодателя благодаря размещаемой рекламе; отношение количества посетителей, принявших нужное рекламодателю решение к общему числу посетивших сайт пользователей; удельная «стоимость» одной покупки, совершенной пользователем на сервере рекламодателя благодаря размещенной рекламодателем рекламе; «стоимость» одного посетителя сервера рекламодателя; отношение количества кликов по рекламному объявлению/баннеру к числу показов рекламного объявления /баннера, выраженное в процентах; отношение покупателей товара/услуги или пользователей сервисов данного сайта по отношению ко всем посетителям веб-страницы. Виды рисков в цифровом маркетинге: правовые, информационной безопасности, контентные, коммуникационные, репутационные, потребительские. Методы управления рисками в цифровом маркетинге. Изучение и освоение темы 2.2 предполагает: 2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 8 часов практической работы по кейсу. Кейс по Теме 2.2 Выполнение практического задания по теме «Анализ эффективности продвижения сайта в поисковых системах». Слушатель проводит анализ выбранного сайта по используемым цифровым маркетинговым инструментам, заполняет чек лист, составляет отчет по проведенному анализу в виде презентации. 1 час самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и видео материалов на интернет ресурсах на тему: Поисковые системы. Например: https://seoprofy.ua/blog/poiskovye-sistemy/google 1 час самостоятельной работы на межмодульный тест для закрепления полученных знаний и навыков- 10 вопросов
Модуль 3 Поведенческая экономика и инновационный маркетинг
Поведенческая экономика и инновационный маркетинг (22 часа из них: 4часа лекций, 12 часов практических заданий, 6 часов самостоятельная работа) Тема 3.1. Инновационные технологии маркетинга и цифровые технологии управления поведением потребителей (11 часов из них: 2 часа лекций, 6 часов практических заданий, 3 часов самостоятельная работа) Сущность поведенческой экономики, взаимосвязь с нейроэкономикой, компьютерной симуляцией, проведением экспериментов. Ключевые группы инструментов поведенческих финансов (behavioral finance- BF): эвристика, фрейминг, эмоции, влияние на рынок. Прикладные аспекты поведенческой экономики. Поведение потребителей: теория ожидаемой полезности и «троянского обучения». Теоретические и практические результаты, достигнутые в рамках поведенческой экономики. Направления развития маркетинга товаров и услуг: нейромаркетинг; интернет-маркетинг; сенсорный, вирусный, экологический, латеральный, когнитивный маркетинг и др. Инструменты маркетинга вовлечения в условиях цифровой экономики. Практика организации маркетинга: международный и современный российский Сущность поведенческой экономики, взаимосвязь с нейроэкономикой, компьютерной симуляцией, проведением экспериментов. Ключевые группы инструментов поведенческих финансов (behavioral finance- BF): эвристика, фрейминг, эмоции, влияние на рынок. Прикладные аспекты поведенческой экономики. Направления развития применения инструментов BF: инвесторы, корпорации, рынки, регулирование, образование. Поведенческий конфликт как форма проявления накопленных противоречий экономических интересов в обществе. Потребительская экономика и поведенческая теория потребления. Анализ клиентского опыта: путь и впечатление от сервиса.Поведение потребителей: теория ожидаемой полезности и «троянского обучения».Теоретические и практические результаты, достигнутые в рамках поведенческой экономики. Изучение и освоение темы 3.1 предполагает: 2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 3 часа самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и видео материалов на интернет ресурсах на темы: 1) Нейромаркетинг. 2) Сенсорный. 3) Вирусный, экологический, латеральный, когнитивный маркетинг. 6 часов практической работы по кейсу. Кейс по Теме 3.1 Выполнение практических задания на тему «Использование инновационных технологий Интернет-маркетинга для предложения продукта на рынке». Слушатель проводит разработку и описание предлагаемых им цифровых маркетинговых инструментов для продвижения образовательного продукта или услуги, составляет отчет в виде презентации. Тема 3.2. Влияние цифровой среды и коммуникационных технологий (10 часов из них: 2 часа лекций, 6 часов практических заданий, 2 часа самостоятельная работа) Современная информационная среда и технологии доставки и активизации информации. Информационная зависимость. Мифы и реальное воздействие информационной среды и коммуникационных технологий на образ жизни, образование и бизнес. Необходимость постоянного обучения и трансформации. Последствия влияния цифровой среды на процессы мышления и обучения. Стереотипное, клиповое, критическое, рациональное, креативное и логическое мышление. Способность воспринимать и обрабатывать информацию. Угрозы и риски миллениалов. Возможности преодоления влияния цифровизации в процессе обучения и развития компетенций. Цифровые технологии в формировании ценностей, образа жизни, способов мышления и обучения. Постоянные изменения – проблемы необходимости развития. Культура инноваций и непрерывного обучения. Использование цифровой среды для развития способностей работать с информацией. Особенности построения теоретических и практических задач. Изучение и освоение темы 3.2 предполагает: 2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО 6 часов практической работы по кейсу. Кейс по Теме 3.2 Разработка кейса на тему «Применение технологии управления поведением потребителей». Слушатель должен разработать и предложить модель и инструменты информационного взаимодействия с обучающимися или учениками в выбранной ситуации, основанные на современных коммуникационных технологиях и их последствиях, отражающихся на мышлении, поведении, стереотипах и т.д. Результаты представляются в виде презентации 2 часа рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и видео материалов на интернет ресурсах на темы: Информационная зависимость, влияние цифровой среды на мышление. 1 час самостоятельной работы на межмодульный тест для закрепления полученных знаний и навыков- 10 вопросов

Преподаватели

Трофимов

Дмитрий Викторович

ООО "Центр образовательных компетенций НТИ"

Рожков

Илья Вячеславович

ООО "Центр образовательных компетенций НТИ"
Авторизуйтесь чтобы записаться

Ответственный за программу