Модуль 1

Цифровизация маркетинга

Тема 1.1. Современные направления и инструменты развития маркетинга
(6 часов, 2 часа лекций, 2 часа практических заданий, 2 часа самостоятельная работа)
Эволюция маркетинга: основные концепции.
Инструменты маркетинга вовлечения в условиях цифровой экономики.
Практика организации цифрового маркетинга: международный и современный российский опыт.
Основные задачи и принципы деятельности маркетинговых подразделений современной организации.
Элементы комплекса маркетинга: товар; цена; распределение; продвижение, их взаимосвязь. Факторы, влияющие на выбор оптимальной структуры комплекса маркетинга. Принципы разработки комплекса маркетинга, его содержание и социально-экономическое значение.
Управление эффективными продажами товаров и услуг в условиях цифровой экономики.

Изучение и освоение темы 1.1 предполагает:
2 изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО
2 часа самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и материалов на интернет ресурсах на темы:
Международный и современный опыт цифрового маркетинга
https://www.skolkovo.ru/expert-opinions/antihrupkost-vynuzhdennaya-cifrovaya-transformaciya/
2 часа практической работы по кейсу:
Кейс по Теме 1.1 Используя лекционный и дополнительный материал составьте словарь инструментов развития маркетинга, которые озвучены в лекции. Дополнительно, используя поисковые системы, добавьте новые термины и понятия в свой словарь. Оформите словарь документом в формате Word или в смартфоне и пришлите преподавателю (не менее 20 терминов с определением). Обменяйтесь терминами с однокурсниками, получив максимально большое количество определений, удалите повторяющиеся.

Тема 1.2. Введение в Цифровой маркетинг. Характеристика сети Интернет как сферы рыночных отношений (8 часов из них: 2 часа лекций, 4 часа практических заданий, 2 часа самостоятельная работа)

Сущность и основные определения цифрового маркетинга: электронная коммерция, электронный бизнес, интернет-маркетинг, цифровые инструменты; интернет; интерактивный маркетинг. Интернет-маркетинг и электронный бизнес.
Этапы становления и развития электронной коммерции в России и за рубежом. Диджитализация экономики. Характерные черты «Экономики 3:0» и «Экономики 4:0». Соотношение понятий «электронный бизнес», «электронная коммерция», «мобильная коммерция».
Основные категории электронного рынка по взаимодействию субъектов рыночных отношений в Интернет: business-to-business, B2B; business-to-consumer, B2C; consumer-to-consumer, С2С; business-to-administration, B2A; consumer-to-administration, C2A. Глобальная сеть и цифровой маркетинг. Цифровой маркетинг: глобальный доступ; маркетинг категории «один на один»; интерактивный маркетинг; маркетинг в режиме удобного для потребителя времени; интегрированный маркетинг. Клиентоориентированный маркетинг как основа Цифровой маркетинга.
Мультиканальный и омниканальный маркетинг: понятие, принципы и модели организации. Омниканальные платформы. Применение теории поколений в организации маркетинговой деятельности.
Настоящее и будущее технологии Big Datа и ее роль в электронной коммерции. Прогноз развития технологий электронной коммерции. Чат-боты: преимущества и недостатки применения, основные типы.

Изучение и освоение темы 1.2 предполагает:
2 часа изучение лекционного материала с присутствием учащегося в СДО
2 часа самостоятельной работы, которую рекомендуем потратить на просмотр дополнительных лекций и материалов на интернет ресурсах на темы:
Чат бот для бизнеса
4 часа практической работы по кейсу
Кейс по Теме 1.2 Создать чат- бот в Telegram, для ведения общего чата с покупателями. Отправить ссылку или скриншот преподавателю.

Тема 1.3. Сущность, характеристика и классификация информационного обеспечения цифрового маркетинга(7 часов из них: 2 часа лекций, 4 часа практических заданий, 1 час самостоятельная работа)

Преимущества интернет-ресурсов как инструментов маркетинговой деятельности: вариативность, доступность, эффективность, информативность, адаптивность. Маркетинговые функции Интернет-сайтов: имиджевая, информационная, справочная, рекламная, реализация прямых продаж. Классификация Интернет-ресурсов как инструментов маркетинговой деятельности. Характеристика основных видов Интернет-ресурсов с точки зрения их маркетингового инструментария: промо-ресурсы; корпоративные сайты; интернет-каталоги; интернет-магазины; информационные порталы; форумы; социальные сети; интернет-сервисы. Организация деятельности трансграничных торговых площадок («маркетплейсы»). Сущность и преимущества маркетинговых исследований в сети Интернет. Техническо-экономические, управленческие, технологические, социальные, коммуникационные преимущества маркетинговых исследований в Интернет и их характеристика. Источники информации и технологии маркетинговых исследований в сети Интернет. Источники маркетинговой информации в сети Интернет. Обзор существующих методов проведения маркетинговых исследований