Понятие искусственного интеллекта, интеллектуальной информационной системы (ИИС), основные свойства. Классификация интеллектуальных систем, тенденции в их развитии. Формы и модели представления знаний. Нечеткий вывод знаний. Нечеткая логика. Лингвистические переменные.