III уровень Новые производственные технологии

Цифровая трансформация бизнес-процессов предприятия

Донской государственный технический университет
72,00 часа длительность
Онлайн формат
Продвинутый уровень

Описание

Дополнительная профессиональная программа ориентирована на формирование у обучающихся компетенций цифровой экономики:

– в области цифровой грамотности – использования современных цифровых технологий (интернет вещей, облачные технологии, большие данные, искусственный интеллект,  технологии виртуальной и дополненной реальностей, кибербезопасность) в управлении бизнес-процессами;

– в области разработки модели (проекта, стратегии) цифровизации предприятия в корреляции с общей стратегией его развития, с приоритетными задачами национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации»;

– в области управления цифровой системной трансформацией как отдельных бизнес-процессов, так и предприятия в целом.

Программа повышения квалификации основана на требованиях профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению» в части обобщенных трудовых и трудовых функций:

ОТФ 3.3 – Проектирование и внедрение системы процессного управления организации:

ТФ (С/01.7) – Анализ системы процессного управления организации для целей ее проектирования, усовершенствования и внедрения

ТФ (С/02.7) – Разработка и усовершенствование системы процессного управления организации

ОТФ 3.4 – Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации

ТФ (D/01.7) – Анализ процессной архитектуры организации

ТФ (D/02.7) – Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации

ТФ (D/03.7)– Руководство программами трансформации процессной архитектуры организации

На основе указанных выше профессиональных стандартов в программе определены следующие компетенции:

Общепрофессиональные компетенции:

ОПК-1: готовность к повышению эффективности деятельности предприятий путем разработки и усовершенствования их процессов и административных регламентов, в том числе с использованием современных цифровых технологий

Профессиональные компетенции:

ПК-1 – готовность к анализу возможностей и использованию цифровых технологий в цифровой трансформации бизнес-процессов предприятия

ПК-2 – способность к разработке проекта цифровой трансформациипредприятия, включающегооргструктуру, административные регламенты бизнес-процессы, цифровые технологии.

Формирование выше указанных компетенций у специалистов в рамках данной дополнительной профессиональной программы определяет их готовность к принципиально новой конкурентной борьбе, изменению природы компаний, продукции/услуг, проектированию новых цифровых моделей производства, управления инновационным бизнесом, ядром которых являются уникальные возможности цифровых технологий.

 Слушатели – руководители, менеджеры, специалисты предприятий сферы среднего и малого бизнеса, перед которыми стоят задачи цифровой трансформации предприятия.

Требования к уровню подготовки: необходимо владеть знаниями и умениями в области   информатики и современных ИКТ в объеме образовательных программ СПО или ВО, а также владеть базовыми знаниями менеджмента.

В результате обучения обучающиеся будут:

знать:

– признаки цифровой экономики;

  • основные цифровые тренды, (технологии) и их возможности в бизнесе;
  • основы проектного управления;
  • правовые основы управления цифровой трансформацией предприятия;
  • основные понятия CEO и CDO в управлении цифровыми преобразованиями

уметь:

– разрабатывать управленческие решения по цифровой трансформации предприятия (бизнеса) с позиции системного подхода;

– анализировать влияние технологических трендов (технологий) на развитие предприятия (бизнеса) с учетом его отраслевых особенностей;

– анализировать, верифицировать, оценивать полноту информации в ходе решения задач профессиональной деятельности, при необходимости восполнять и синтезировать недостающую информацию

  • разрабатывать инновационные решения по цифровой трансформации бизнес-моделей;
  • разрабатывать проект цифровой трансформации предприятия с учетом стратегии развития бизнеса и его дорожную карту;
  • представлять результаты проектной работы при решении управленческих профессиональных задач (в виде аналитических отчетов, графических материалов, презентаций)

владеть:

– навыками анализировать и оценивать факторы успеха и риски цифровой трансформации предприятия

– навыками самостоятельно находить научно-техническую литературу и другие источники информации по тематике цифровой трансформации

 

Цель программы
Цели программы: формирование у обучающихся компетенций цифровой экономики:
– в области цифровой грамотности – использования современных цифровых технологий (интернет вещей, облачные технологии, большие данные, искусственный интеллект, технологии виртуальной и дополненной реальностей, кибербезопасность) в управлении бизнес-процессами;
– в области разработки модели (проекта, стратегии) цифровизации предприятия в корреляции с общей стратегией его развития, с приоритетными задачами национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации»;
– в области управления цифровой системной трансформацией как отдельных бизнес-процессов, так и предприятия в целом.

Требования

  • Слушатели – руководители, менеджеры, специалисты предприятий сферы среднего и малого бизнеса с высшим или средним профессиональным образованием
  • Квалификация слушателей может быть различной, по возможности соответствовать требованиям профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению» в части обобщенных трудовых и трудовых функций:

ОТФ 3.3 – Проектирование и внедрение системы процессного управления организации:

ТФ (С/01.7) – Анализ системы процессного управления организации для целей ее проектирования, усовершенствования и внедрения

ТФ (С/02.7)– Разработка и усовершенствование системы процессного управления организации

ОТФ 3.4 – Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации

ТФ (D/01.7) – Анализ процессной архитектуры организации

ТФ (D/02.7) – Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации

ТФ (D/03.7)– Руководство программами трансформации процессной архитектуры организации

  • Наличие опыта профессиональной деятельности в области малого и среднего бизнеса, владение базовыми знаниями менеджмента.
  • Необходимо владение знаниями и умениями (предварительное освоение) в области  математики и информатики, менеджмента в объеме образовательных программ СПО или ВО.
Иные требования и рекомендации для обучения по программе
  • Слушатели – руководители, менеджеры, специалисты предприятий сферы среднего и малого бизнеса с высшим или средним профессиональным образованием
  • Квалификация слушателей может быть различной, по возможности соответствовать требованиям профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению» в части обобщенных трудовых и трудовых функций:

ОТФ 3.3 – Проектирование и внедрение системы процессного управления организации:

ТФ (С/01.7) – Анализ системы процессного управления организации для целей ее проектирования, усовершенствования и внедрения

ТФ (С/02.7)– Разработка и усовершенствование системы процессного управления организации

ОТФ 3.4 – Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации

ТФ (D/01.7) – Анализ процессной архитектуры организации

ТФ (D/02.7) – Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации

ТФ (D/03.7)– Руководство программами трансформации процессной архитектуры организации

  • Наличие опыта профессиональной деятельности в области малого и среднего бизнеса, владение базовыми знаниями менеджмента.
  • Необходимо владение знаниями и умениями (предварительное освоение) в области  математики и информатики, менеджмента в объеме образовательных программ СПО или ВО.

Модули

свернуть
Модуль 1 Цифровые технологии в бизнесе
Тема 1. Цифровые технологии и их значение в развитии предприятия (бизнеса) (2 час.) Цифровая экономика: основные принципы и тренды. Понятие и виды цифровых технологий. Возможности цифровых технологий в развитии малого и среднего бизнеса. Тема 2. Интернет вещей (Internet of Things, IoT) (2 час.) Основные положения технологии Internet of Things. Основные направления применения Интернета вещей. Особенности и возможности технологии Интернета вещей для предприятий сферы малого и среднего бизнеса. Тема 3. Облачные технологии (2 час.) Основные понятия и преимущества облачных технологий. Недостатки облачных технологий и риски их применений. Примеры облачных технологий. возможности облачных технологий в цифровой трансформации предприятий сферы малого и среднего бизнеса Тема 4. Большие данные. Основы бизнес-аналитики (6 час.) Понятие больших данных и концептуальные основы. Методы и инструменты технологии анализа больших данных. Примеры управления бизнес-процессами на основе анализа больших данных. Основные методы и инструменты бизнес-аналитики. Тема 5. Искусственный интеллект. Технологии виртуальной и дополненной реальностей (2 час.) Понятие искусствуенного интеллекта. Концептуальные основы технологий инссукуственного и нтеллекта. Возможности искусстуенного интеллекта в бизнесе. Основные принципы Технологии виртуальной и дополненной реальностей. Примеры применения Технологии виртуальной и дополненной реальностей в бизнесе. Тема 6. Кибербезопасность предприятия: технологические основы (2 час.) Концептуальные основы кибербезопасности. Основы обеспечения кибербезопасности предприятия и отдельных сотрудников. Технологические основы обеспечения кибербезопасности. Тема 7. Правовые основы кибербезопасности (2 час.) Преступления, совершаемые посредством ИКТ и цифровых технологий. Понятие кибербезопасности в структуре безопасности предприятия. Нормативно-правовая база кибербезопасности. Виды правонарушений, наиболее характерных для Рунета. Виды киберпреступлений, влекущих уголовную ответственность.
Модуль 2 Цифровая трансформация предприятия
Тема 1. Правовые основы цифровой трансформации предприятия (6 час.) Общие правовые вопросы трансформации экономики в цифровую экономику. Правовое обоснование цифровой трансформации. Заключение юридически значимых договоров через Интернет. Использование электронной цифровой подписи. Правовые основы защиты персональных данных. «Облачные» услуги и особенности их правового регулирования Тема 2. Управление бизнес-процессами (6 час.) Понятие бизнес-процесса. Основные виды и характеристики бизнес-процессов. Особенности бизнес-процессов предприятий в сфере малого и среднего бизнеса. Основные концепты BPMS. Цифровые технологии и бизнес-процессы. Бизнес-аналитика. Business Intelligence. Удаленная форма работы – новые решения бизнес-процессов. Тема 3. Управление взаимоотношениями с клиентами (6 час.) Основные принципы проектирования и управления взаимоотношения с клиентами в сфере малого и среднего бизнеса. Цифровые технологии взаимодействия с клиентами. Возможности CRM в управлении взаимоотношениями с клиентами. Тема 4. CEO и CDO в управлении цифровыми преобразованиями (8 час.) Понятия CEO и CDO. Набор обязанностей специалистов. Анализ отечественного и зарубежного опыта CEO и CDO. Должностные обязанности CEO и CDO на предприятии сферы малого и среднего бизнеса. Цифровые технологии для CEO и CDO. Тема 5. Управление цифровыми проектами (6 час.) Основные положения проектного управления. Методология Agile. Особенности цифрового проекта. Цифровая трансформация бизнес-процессов как проект. Инструменты управления. SWOT и SMART анализ. Эффективность управления цифровой трансформацией как проектом. Social Media Marketing. Основные направления и особенности управления цифровой трансформацией бизнес-процессов предприятия сфера малого и среднего бизнеса. Тема 6. Разработка проекта цифровой трансформации предприятия (12 час.) Структура проекта цифровой трансформации предприятия. Стратегия предприятия и цифровая трансформация. Бизнес-план и экономическая эффективность проекта. Дорожная карта проекта и средства ее разработки. Презентация проекта. Выполнение практико-ориентированного задания 4.
Модуль 1 Цифровые технологии в бизнесе
Тема 1. Цифровые технологии и их значение в развитии предприятия (бизнеса) (2 час.) Цифровая экономика: основные принципы и тренды. Понятие и виды цифровых технологий. Возможности цифровых технологий в развитии малого и среднего бизнеса. Тема 2. Интернет вещей (Internet of Things, IoT) (2 час.) Основные положения технологии Internet of Things. Основные направления применения Интернета вещей. Особенности и возможности технологии Интернета вещей для предприятий сферы малого и среднего бизнеса. Тема 3. Облачные технологии (2 час.) Основные понятия и преимущества облачных технологий. Недостатки облачных технологий и риски их применений. Примеры облачных технологий. возможности облачных технологий в цифровой трансформации предприятий сферы малого и среднего бизнеса Тема 4. Большие данные. Основы бизнес-аналитики (6 час.) Понятие больших данных и концептуальные основы. Методы и инструменты технологии анализа больших данных. Примеры управления бизнес-процессами на основе анализа больших данных. Основные методы и инструменты бизнес-аналитики. Тема 5. Искусственный интеллект. Технологии виртуальной и дополненной реальностей (2 час.) Понятие искусствуенного интеллекта. Концептуальные основы технологий инссукуственного и нтеллекта. Возможности искусстуенного интеллекта в бизнесе. Основные принципы Технологии виртуальной и дополненной реальностей. Примеры применения Технологии виртуальной и дополненной реальностей в бизнесе. Тема 6. Кибербезопасность предприятия: технологические основы (2 час.) Концептуальные основы кибербезопасности. Основы обеспечения кибербезопасности предприятия и отдельных сотрудников. Технологические основы обеспечения кибербезопасности. Тема 7. Правовые основы кибербезопасности (2 час.) Преступления, совершаемые посредством ИКТ и цифровых технологий. Понятие кибербезопасности в структуре безопасности предприятия. Нормативно-правовая база кибербезопасности. Виды правонарушений, наиболее характерных для Рунета. Виды киберпреступлений, влекущих уголовную ответственность.
Модуль 2 Цифровая трансформация предприятия
Тема 1. Правовые основы цифровой трансформации предприятия (6 час.) Общие правовые вопросы трансформации экономики в цифровую экономику. Правовое обоснование цифровой трансформации. Заключение юридически значимых договоров через Интернет. Использование электронной цифровой подписи. Правовые основы защиты персональных данных. «Облачные» услуги и особенности их правового регулирования Тема 2. Управление бизнес-процессами (6 час.) Понятие бизнес-процесса. Основные виды и характеристики бизнес-процессов. Особенности бизнес-процессов предприятий в сфере малого и среднего бизнеса. Основные концепты BPMS. Цифровые технологии и бизнес-процессы. Бизнес-аналитика. Business Intelligence. Удаленная форма работы – новые решения бизнес-процессов. Тема 3. Управление взаимоотношениями с клиентами (6 час.) Основные принципы проектирования и управления взаимоотношения с клиентами в сфере малого и среднего бизнеса. Цифровые технологии взаимодействия с клиентами. Возможности CRM в управлении взаимоотношениями с клиентами. Тема 4. CEO и CDO в управлении цифровыми преобразованиями (8 час.) Понятия CEO и CDO. Набор обязанностей специалистов. Анализ отечественного и зарубежного опыта CEO и CDO. Должностные обязанности CEO и CDO на предприятии сферы малого и среднего бизнеса. Цифровые технологии для CEO и CDO. Тема 5. Управление цифровыми проектами (6 час.) Основные положения проектного управления. Методология Agile. Особенности цифрового проекта. Цифровая трансформация бизнес-процессов как проект. Инструменты управления. SWOT и SMART анализ. Эффективность управления цифровой трансформацией как проектом. Social Media Marketing. Основные направления и особенности управления цифровой трансформацией бизнес-процессов предприятия сфера малого и среднего бизнеса. Тема 6. Разработка проекта цифровой трансформации предприятия (12 час.) Структура проекта цифровой трансформации предприятия. Стратегия предприятия и цифровая трансформация. Бизнес-план и экономическая эффективность проекта. Дорожная карта проекта и средства ее разработки. Презентация проекта. Выполнение практико-ориентированного задания 4.

Преподаватели

Тактаров

Алексей Сергеевич

Донской государственный технический университет

Витченко

Ольга Викторовна

Донской государственный технический университет

Дашко

Юрий Викторович

Донской государственный технический университет
Авторизуйтесь чтобы записаться

Ответственный за программу

ds@donstu.ru

+79188955386